140.000đ
Futamori tôn trọng quyền riêng tư và chỉ thu thập thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và cải thiện trải nghiệm mua sắm.
Thông tin được thu thập
Thông tin liên hệ, địa chỉ nhận hàng, lịch sử giao dịch và nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ có thể được lưu để phục vụ đơn hàng.
Mục đích sử dụng
Dữ liệu được dùng để xác nhận, giao hàng, hỗ trợ sau bán và gửi thông tin ưu đãi khi bạn đã đồng ý nhận.
Bảo vệ dữ liệu
Futamori áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp, không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba.
Quy chế này quy định nguyên tắc giao dịch trên website Futamori và trách nhiệm giữa người mua với đơn vị vận hành.
Nguyên tắc chung
Mọi giao dịch được thực hiện tự nguyện, minh bạch và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam.
Xác nhận đơn hàng
Đơn hàng chỉ được coi là tiếp nhận sau khi hệ thống gửi xác nhận. Futamori có thể liên hệ để kiểm tra thông tin trước khi giao.
Trách nhiệm khách hàng
Khách hàng cung cấp thông tin chính xác, kiểm tra sản phẩm khi nhận và sử dụng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
Futamori giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển phù hợp với từng khu vực và đặc tính sản phẩm.
Thời gian giao hàng
Nội thành Hà Nội dự kiến 1-2 ngày làm việc; các tỉnh thành khác dự kiến 3-7 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn.
Phí vận chuyển
Phí được hiển thị tại bước thanh toán, căn cứ vào địa chỉ nhận, trọng lượng và chương trình ưu đãi hiện hành.
Kiểm tra khi nhận
Vui lòng kiểm tra tình trạng kiện hàng trước khi xác nhận nhận hàng và liên hệ ngay nếu kiện có dấu hiệu hư hỏng.
Futamori tiếp nhận yêu cầu đổi trả đối với sản phẩm giao sai, thiếu, hư hỏng do vận chuyển hoặc có lỗi được xác nhận.
Điều kiện tiếp nhận
Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn, phụ kiện và chưa qua sử dụng, trừ trường hợp lỗi chỉ được phát hiện sau khi mở bao bì.
Thời hạn thông báo
Khách hàng nên liên hệ trong vòng 48 giờ từ khi nhận hàng, kèm ảnh hoặc video thể hiện tình trạng sản phẩm.
Hoàn tiền
Sau khi yêu cầu được duyệt, tiền được hoàn theo phương thức phù hợp trong 5-10 ngày làm việc.